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Intertek AI² 協助企業以更智慧、更安全、可信賴的人工智慧解決方案驅動前行

1. AI 產品
   智慧型設備、穿戴式裝置、工業機器人及連網系統如今都由機器學習所驅動。這些智慧平台能夠做出決策、適應使用者並與現實世界互動。AI² 可驗證您產品的性能、可靠性和安全性，確保與其智慧同步發展。
    
2. AI 驅動的客戶互動
   從虛擬造型師、服務助手到電商聊天機器人和全通路體驗，AI 正在重新定義品牌與客戶之間的連結方式。AI² 幫助您建立值得信賴、能識別偏見、符合品牌形象的互動，進而提高客戶忠誠度並保護您的品牌聲譽。
    
3. AI 協助卓越營運
   在供應鏈、工廠和物流領域，AI 正在優化預測、庫存、維護和品質控制。AI² 確保自動化決策的準確性與可解釋性，並消除可能導致生產中斷或影響產品品質的系統性漏洞。
    
4. AI 提升日常生產力
   銷售、行銷、人力資源和企業各部門團隊正廣泛應用 AI 工具，以加速內容創建、資訊分析和決策進程。AI² 確保您的組織負責任地使用這些工具，並透過建立適當的防護機制，有效保護資料安全、防止不當使用並確保結果的準確性。
    
    

為新型智慧建立新型治理模式

隨著 AI 變得更加自主、強大和整合化，企業面臨一系列新的風險：

• 安全風險：與現實世界互動的 AI 產品
• 資訊與隱私風險：持續擴大的資訊流、敏感資訊輸入及系統性暴露
• 失控風險：模型以團隊無法預測的方式自主演化
• 幻覺與偏見風險：產生不準確、不公正或有害的輸出結果
• 環境影響風險：運算消耗、能源使用及碳足跡

Intertek AI² 幫助您建立一套能有效管理風險，同時不拖摱創新腳步的治理體系。


我們的服務框架：快速、靈活、迎向未來

Intertek 的 AI² 框架結合最新的全球標準、新興法規（如歐盟《人工智慧法案》），以及涵蓋整個 AI 生命週期的產業最佳實踐。該服務是為真實的商業環境而設計，而不是學術理論或僵化的合規清單。

快速
透過能不斷適應新的 AI 功能、法規動向和市場需求的模型，讓您始終領先於不斷變化的期望、風險和全球要求。

靈活
根據企業的 AI 風險評估，選擇所需的保證模組 —— 治理、安全、透明、保障 —— 並將其應用於價值創造環節。既可單獨使用，亦可組合部署，以實現完整生命週期的保證。

迎向未來
在加速創新、進入新市場並充滿信心地達成業務目標的同時，預測和管理 AI 風險。


了解更多關於我們模組化的 AI 解決方案：
 

AI 治理 (Governed AI)​ 建立風險和品質管理框架、AI 治理架構、合規策略和監督機制，確保責任歸屬並遵守不斷發展的法規要求， 包括歐盟《人工智慧法案》。 ISO 42001 培訓 我們提供由專家主導的 ISO 42001 培訓課程，協助您的團隊建立符合國際最佳實踐的 AI 管理體系。 該培訓透過聚焦倫理準則、透明性要求和持續學習機制等 AI 特有風險，協助企業在創新與治理之間取得平衡。 受訓人員將深入了解 AI 治理的重要性、AI 相關風險的識別與管理、 如何建立符合 ISO/IEC 42001 標準的 AI 管理系統 (AIMS)。此外， 課程將展示 ISO 42001 如何與現有標準整合，進而建立統一、值得信賴的 AI 管理方法。 了解更多 AI 管理系統認證 ​ 我們依據 ISO/IEC 42001 標準要求，提供 AI 管理系統的稽核與認證服務。 AI 品質管理 ​ 我們根據 ISO/IEC 42001 評估組織控制，加強人工智慧的開發實踐。我們的工作協助結構化品質目標、 生命週期文件和 AI 系統的特定改進循環。 AI 風險管理 ​ 我們透過 ISO/IEC 23894 和 NIST AI 風險管理框架來協助企業識別、 評估和應對整個 AI 系統生命週期中的特定風險。 我們的方法將風險思維融入技術和組織決策中。 了解更多 AI 治理 ​ 我們根據 ISO/IEC 42001 和歐盟《人工智慧法案》的要求來評估治理結構。 從角色、職責到文件和稽核，我們的服務協助企業大規模地控制 AI 系統。

AI 保障 (Secure AI)​ 對 AI 系統量身定制網路安全，執行紅隊演練找出漏洞與失效模式，進行威脅監控與事件應變規劃， 以及解決獨特 AI 漏洞的安全設計指引。 AI 安全與防護 ​ 結合功能安全、網路安全和人工智慧，我們協助確保 AI 即使在對抗或失效的情況下也能如預期運作。 我們的工作協助技術韌性和監管防禦。 了解更多 安全威脅分析 ​ 我們利用 ISO/IEC 23894、OWASP 機器學習安全十大風險和 OWASP 大型語言模型應用十大風險， 識別 AI 系統中的漏洞和網路風險， 包括分析核心風險，如資料投毒、規避攻擊和模型竊取。 網路安全評估與檢驗 ​ 我們評估 AI 系統的網路安全風險，包括支援基礎設施和系統、AI 應用和 AI 模型相關的網路安全風險。 我們的工作重點是保護整個 AI 系統，包括漏洞評估、滲透測試和 AI 紅隊演練。 了解更多 數位分身模擬與合規性評估 ​ 我們協助客戶驗證人工智慧/機器學習在數位分身模擬中的應用，以評估系統行為。 這有助於及早識別風險情境，並確保利用 AI 的數位分身技術能被用於加速合規進程。

AI 透明度 (Transparent AI)​ 製作符合法規標準的技術文件，導入適用於不同應用的解釋層級，並制定溝通策略， 讓不同利害關係人都能理解 AI 行為。 合規性預評估 我們的預評估服務全面對歐盟 ISO/IEC 標準，精確識別合規差距，並提供清晰的行動計劃， 以加速合規進程，並減少正式評估期間可能出現的額外成本。 人類監督 據 ISO/IEC 42001 標準和歐盟《人工智慧法案》的要求，我們為客戶提供專業的人類監督機制審查服務， 包括評估高風險 AI 系統的干預點、呈報路徑和決策責任。 資料品質 我們根據 ISO/IEC 5259 系列標準評估 AI 系統中使用的資料集品質，該標準定義了準確性、完整性、時效性和代表性等關鍵維度。 我們的評估重點在於資料品質如何影響模型效能、安全性和合規性，尤其是在高風險的應用中。 我們協助建立結構化、可稽核的流程，以便在整個 AI 生命週期中管理和改進資訊。 AI 偏見檢測 我們根據 ISO/IEC TR 24027 和 ISO/IEC TS 12791 中的原則來檢測和評估偏差。透過系統性的審查， 我們協助確保資料集和模型行為的公平性，並在發現差異時指導緩解措施。 AI 模型透明度評估 我們透過評估技術文件檢驗可解釋性方案，包括解決資料治理問題及確保模型透明性的人類監督措施。 這可確保您的 AI 系統透明、可追溯，並符合即將實施的監管透明度要求。

AI 安全 (Safe AI) 透過 AI 專屬方法進行全面測試與驗證，進行資料品質評估與改善， 執行獨立性能驗證，以及針對不同族群與應用場景檢測並降低偏差。 機器學習性能評估 我們從性能聲明、穩定性、泛化性、漂移性和復原力等方面評估性能。透過專業測試確保模型不僅在實驗室環境中， 更能在實際部署條件下可靠地運行。 穩健性評估 我們根據 ISO/IEC 24029-1:2021 指引，測試 AI 系統在壓力、資料雜訊和極端情況下的系統韌性。透過專業測評，我們驗證模型在真實、 不確定或對抗性條件下的表現，確保系統具備穩定、可靠的運行能力。 功能安全與人工智慧 我們評估 AI 驅動的組件在機器人和機械等系統中與安全功能進行互動， 並確保符合 IEC 61508、ISO 13849 和 ISO 26262 等相關功能安全標準。 我們的重點是驗證 AI 的行為具可預測性、可控性與安全性，特別針對涉及動態決策、人機互動或自主運動的系統， 確保 AI 不會影響功能安全。 了解更多 可解釋性與透明度 我們會評估 AI 系統的可理解性和透明度，涵蓋從模型輸出到生命週期文件的各個環節， 協助確保黑箱系統轉化為用戶、稽核員及監管機關可解釋的系統。 驗證與確認 我們協助客戶開發和實施穩健的 AI 測試策略，以協助驗證和確認模型行為與輸出結果， 確保從訓練到部署全流程的可追溯性。

為什麼選擇 Intertek AI²？

• 端到端支援：從概念到合規，我們協助您應對法規、性能和風險方面的挑戰，實現全方位的 AI 保證。
• 全球布局：Intertek 在全球 100 多個國家擁有 1,000 多個分支機構，憑藉深厚的在地市場知識與經驗，為您打通全球市場准入通道。
• 全方位品質保證專業技術：我們以科學為基礎的全方位品質保證服務能協助客戶提前洞悉現行和新興法規要求，進而獲得競爭優勢。
• 跨產業經驗：憑藉 130 多年的安全和品質領域的領導經驗，我們擁有獨特的優勢，能夠幫助企業安全、自信地布局人工智慧。

Intertek 如何協助您？

Intertek AI² 框架為您提供涵蓋整個 AI 生命週期的完整諮詢、評估和認證服務，協助您自信地部署 AI 並滿足全球法規要求。

從今天開始展開負責任的 AI 之旅

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